Binnen Het Poortje draagt iedereen zijn steentje bij als het gaat om de zorg aan de jongere. Met z’n allen wordt er gestreefd naar de beste zorg aan de jongere in de organisatie, zoals gesteld in de missie en visie van Het Poortje. Omdat de kwaliteit van al deze werkzaamheden van groot belang is, gaat Het Poortje een kwaliteitssysteem invoeren waarmee alle werkzaamheden en processen goed in kaart worden gebracht om ze vervolgens constant te verbeteren (plan-do-check-act- cyclus). Omdat we onze kwaliteit ook inzichtelijk willen maken voor ouders, verzorgers en ketenpartners, hebben we de ambitie om eind 2011 het HKZ kwaliteitscertificaat (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) te behalen voor Juvaid en Wilster, in samenwerking met Portalis. Kwaliteit moet je doen! We willen graag continue leren van wat er goed gaat en wat beter kan of moet. Hierbij staan de jongeren en dus het primaire proces centraal.